1. OGGETTO
Le presenti condizioni di vendita regolano la vendita di fiori e accessori floreali proposti da BROTTO THOMAS SRL – Onoranze Funebri tramite il sito www.onoranzefunebribrotto.it.
2. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Tutti i prodotti presenti sul sito sono soggetti a disponibilità. BROTTO THOMAS SRL – Onoranze Funebrisi riserva il diritto di modificare o rimuovere prodotti e servizi senza preavviso. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, verrai tempestivamente informato e, ove possibile, verranno proposte alternative.
3. PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA. BROTTO THOMAS SRL – Onoranze Funebri si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell’ordine.
Metodi di pagamento accettati:
– Carta di credito (Visa, MasterCard, American Express)
– Bonifico bancario anticipato
4. ORDINI
Gli ordini sono considerati conclusi al momento della ricezione della conferma di pagamento. Riceverai una mail di conferma che riepiloga i dettagli dell’acquisto. In caso di problemi o errori, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
BROTTO THOMAS SRL – Onoranze Funebri non potrà essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti del Sito web e/o inadempimenti, disservizi dovuti a causa di forza maggiore o impossibilità sopravvenuta ad essa non imputabili tra cui, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, i sabotaggi, gli incendi, le alluvioni, i terremoti, gli scioperi e/o il difettoso funzionamento dei servizi connessi all’acquisto dei Prodotti conseguente al non corretto funzionamento delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e/o nazionali, quali, a mero fine esemplificativo e non esaustivo, guasti, sovraccarichi, interruzioni, disfunzioni del browser e della rete telematica.
5. CONSEGNA
Le consegne vengono effettuate nel giorno della conferma dell’ordine, salvo diversa indicazione. Per ordini personalizzati o fuori dal normale raggio di consegna, il tempo di spedizione potrebbe variare. BROTTO THOMAS SRL – Onoranze Funebri non è responsabile per eventuali ritardi causati da terzi o da circostanze fuori dal nostro controllo (ad esempio, condizioni meteo avverse o scioperi).
6. DIRITTO DI RECESSO
In conformità con il Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, inviaci una comunicazione scritta con la tua intenzione. Sono esclusi dal diritto di recesso prodotti deteriorabili o personalizzati (come i fiori freschi e gli arrangiamenti specifici).
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7. RESI E RIMBORSI
Per i prodotti danneggiati o non conformi all’ordine, BROTTO THOMAS SRL – Onoranze Funebri offre la possibilità di rimborso o sostituzione. Ti chiediamo di contattarci entro 12 ore dalla consegna inviando una prova del danno (ad esempio, foto) e il numero d’ordine. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dell’accettazione della contestazione.
8. GARANZIA
BROTTO THOMAS SRL – Onoranze Funebri garantisce che i prodotti siano consegnati conformi alla descrizione e in buone condizioni. Tuttavia, per la natura dei prodotti venduti, non è prevista una garanzia per la durata dei fiori recisi.
9. RESPONSABILITÀ
BROTTO THOMAS SRL – Onoranze Funebri non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti causati dalla mancata conformità o dalla mancata consegna, se questa è dovuta a eventi indipendenti dalla nostra volontà. Ci impegniamo comunque a risolvere eventuali problemi in modo rapido ed efficace.
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione e/o esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente il Tribunale di Treviso.
11. CONTATTI
Per assistenza, informazioni o reclami puoi contattarci a:
Email: 0423 53299
Indirizzo: Via Val d’Aosta, 5 31017 Pieve del Grappa (TV)